КОМАНДНА РОБОТА ТА ВЗАЄМОДІЯ

Опис програми:

Загальна мета- забезпечити публічних службовців знаннями, уміннями та навичками ефективної командної роботи, сприяти формуванню навичок взаємодії, комунікації, управління конфліктами, а також розвитку лідерських якостей для досягнення загальних цілей державного управління.

СТРУКТУРА ПРОГРАМИ

Тема 1. Основи командної роботи

Тема 2. Ефективна комунікація в команді

Тема 3. Управління конфліктами

Тема 4. Лідерство в команді

Тема 5. Організація командної роботи

Тема 6. Особливості функціонування команди в управлінні соціальними проєктами

Тема 7. Психологічні аспекти командної роботи

Очікувані результати навчання

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

знання

основних понять командної роботи;

ролей в команді;

етапів формування команд;

основ ефективної комунікації;

технік активного слухання;

бар’єрів в комунікації та способів їх подолання;

методів управління конфліктами;

типів конфліктів та стратегій їх вирішення;

типів лідерства;

методів мотивації команди;

інструментів організації командної роботи;

основ планування завдань та розподілу обов’язків;

сучасних цифрових технологій для командної співпраці;

показників успішності командної діяльності.

уміння

створювати та підтримувати ефективну команду;

формувати цілі та завдання команди;

розподіляти ролі відповідно до компетенцій учасників;

забезпечувати ефективну комунікацію;

вести відкритий діалог і активно слухати;

надавати конструктивний зворотний зв’язок;

попереджати та вирішувати конфлікти;

розпізнавати причини конфліктів;

використовувати техніки медіації для їх врегулювання;

застосовувати навички лідерства;

інспірувати команду на досягнення результатів;

використовувати різні стилі управління залежно від ситуації;

організовувати командну роботу;

планувати діяльність, визначати пріоритети;

координувати взаємодію всередині команди;

використовувати інструменти управління;

застосовувати цифрові платформи для командної роботи;

визначати ключові метрики для оцінки успішності.

навички

управління емоціями, демонстрацією співчуття до колег;

чіткого формулювання думок, адаптації до співрозмовника;

управління часом: тайм-менеджмент у рамках командної роботи;

прийняття рішень в умовах невизначеності;

здатності мотивувати команду;

роботи з інструментами для організації командної роботи;

підготовки звітів та оцінки прогресу;

визначення джерел конфлікту та їх нейтралізації;

ефективної комунікації в кризових ситуаціях;

командної взаємодії;

роботи в мультидисциплінарних командах;

створення атмосфери довіри та співпраці.

Додаткова інформація:

Наказ НАДС № 14-25 від 31.01.2025р.

Ддя довідок: 0504736474 Мирошніченко Валерій Максимович

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1