КОМУНІКАЦІЯ ТА ВЗАЄМОДІЯ

Опис програми:

Мета програми – підвищення рівня професійної компетентності державних службовців і  посадових осіб місцевого самоврядування щодо комунікації, командної роботи та взаємодії, що дозволить забезпечити достатній рівень їхньої ефективної професійної діяльності

Зміст програми:

Тема 1. Комунікативна компетентність як складова професійного розвитку державного службовця

Тема 2. Ділова комунікація в діяльності державних службовців

Тема 3. Комунікації державних службовців з громадськістю та засобами масової інформації

Тема 4. Інформаційне забезпечення комунікативної взаємодії у публічному управлінні

Тема 5. Соціально-психологічні особливості професійних комунікацій державних службовців

 Очікувані результати навчання:

 1.Знання:

 - інструментів та технологій комунікації;

 - інструментів взаємодії державного органу з громадськістю.

 2.Уміння:

 - ефективної комунікації та публічних виступів;

 - співпраці та налагодження партнерської взаємодії;

 - працювати в команді;

 - надавати зворотній зв'язок.

3. Навички:

 - застосування методів, технік, прийомів, інструментів та технологій  комунікативної діяльності у професійній сфері;

 - реалізації комунікативних проєктів;

 - використання психологічних методів та методик збереження та зміцнення професійного здоров’я, профілактики професійного вигорання.

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1