КОМУНІКАТИВНИЙ ЕТИКЕТ ПУБЛІЧНОГО УПРАВЛІНЦЯ

Опис програми:

Комунікативний етикет публічного управлінця

Засвоєння знань про засади комунікативного етикету та розвиток компетентностей, що сприятимуть формуванню культури етикетних відносин у середовищі державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування

Структура програми:

Тема 1. Генеза етикетних відносин

Тема 2. Українські традиції культури морально-етичних відносин

Тема 3. Вагомість комунікації у сфері управлінської діяльності. Норми службового та ділового етикету. Формування правил ефективної комунікації в державному органі та навички ділового та професійного етикету.

Очікувані результати навчання

Знання:

–     повноваження, цілі та завдання державного органу у комунікативній взаємодії;

–     систему норм та загальнолюдських етичних цінностей,  моральні стандарти та вимоги до професійної діяльності державних службовців;

–     принципи службового та ділового етикету публічного управлінця

Уміння:

–     аналізувати власний стиль життя, управлінські, професійні відносини, визначати особливості поведінки людини, складати соціально-психологічний портрет управлінця;

–     застосовувати принципи мовленнєвої  комунікації в професійній сфері, особливості ужитку основних мовних формул у різних службових ситуаціях;

–     використовувати знання системи невербальної комунікації, давати характеристику основним механізмам невербального спілкування

Навички:

–     використання свого потенціалу, здібностей та навичок з метою досягнення успіхів у професійній діяльності;

–    застосовувати технології ефективної комунікації в державному органі та демонструвати знання норм загальнолюдської моралі й навики ділового і професійного етикету.

Додаткова інформація:

Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу (ІФНТУНГ)

вул. Карпатська, 15, м. Івано-Франківськ, 76019

т.+380 34 2547266

admin@nung.edu.ua

https://www.nung.edu.ua

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: I II III IV V VI VII

Вимоги до учасників навчання:

Наявність освітнього ступеня бакалавра або магістра (освітньо-кваліфікаційного рівня спеціаліста)

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.53